Upaya Pengembangan Pasar 2009

Syamsul Lussa

Bagaimana masyarakat, terutama para pelaku kegiatan bisnis, yang terkait langsung maupun tdak langsung dengan pariwisata,  mengambil manfaat dari cara pemerintah mengembangkan pasar dan arah yang ditempuhnya? Kali ini kita ikuti model tanya dan jawab, dengan Direktur Pengembangan Pasar di Depbudpar, Syamsul Lussa. Pengembangan pasar bisa dilihat dari dua dimensi.

PERTANYAAN:
1. Pengembangan Pasar bisa dilihat dari dua dimensi. Ekstensifikasi pasar, berarti perluasan atau penambahan pasar secara geografis. Intensifikasi pasar, berarti memperluas dan memperdalam penggalian pasar yang sudah ada.
Yang mana dilakukan tahun 2008 yll dan tahun 2009 ini ?

JAWABAN:
KRISIS FINANSIAL GLOBAL SUDAH MULAI BERGULIR PADA TAHUN 2007.  DAMPAKNYA DI 2008 SUDAH MULAI TERASA.  SEKTOR PARIWISATA TIDAK LUPUT.  OLEH KARENA ITU, UN-WTO MEREKOMENDASIKAN BEBERAPA LANGKAH.  PARA MENTERI PARIWISATA ASEAN JUGA MEMBAHAS POTENSI DAMPAK KRISIS FINANSIAL GLOBAL YANG KEMUDIAN MENJELMA SEBAGAI KRISIS EKONOMI GLOBAL.  DAMPAK DARI KRISIS TERSEBUT ADALAH PERUBAHAN POLA PERJALANAN, LAMA TINGGAL, FREKUENSI PERJALANAN, JUMLAH ANGGOTA KELUARGA, DAN BERBAGAI HAL.

DALAM SITUASI TERSEBUT, UN-WTO MEREKOMENDASIKAN UNTUK LEBIH FOKUS KE PASAR TERTENTU, SEGMEN TERTENTU, MULAI MENGALIHKAN PERHATIAN KE MEDIUM DAN SHORT-HAUL, KEMBALI KE BASIC – WISATAWAN DOMESTIK, MENGGARAP WISATA MINAT KHUSUS, TERUTAMA WISATA REMAJA.

PADA SISI LAIN, INDONESIA MENYADARI BAHWA DANA PROMOSI YANG DISEDIAKAN PEMERINTAH SANGAT TERBATAS.  OLEH KARENA ITU, SESUAI KEBIJAKAN MENBUDPAR, SEBAGAIMANA TAHUN-TAHUN SEBELUMNYA, DAN DI TENGAH KRISIS EKONOMI GLOBAL INI, INDONESIA SEMAKIN MEYAKINI LANGKAH STRATEGI DAN TAKTIS PEMASARAN DAN PROMOSI DENGAN PENDEKATAN “NEW WAVE MARKETING STRATEGY” SEPERTI YANG DIREKOMENDASIKAN OLEH HERMAWAN KERTAJAYA.  KITA HARUS LEBIH FOKUS PADA PASAR TERTENTU, BAHKAN KEPADA SEGMEN TERTENTU.  KITA HARUS BISA MEMANFAATKAN DANA YANG SERBA TERBATAS TERSEBUT DENGAN MEMAINKAN DOMINASI STRATEGI BELOW THE LINE KETIMBANG ABOVE THE LINE, LEBIH BERMAIN SECARA HORIZONTAL KETIMBANG VERTICAL.  ARTINYA KITA LEBIH BANYAK MELAKUKAN OFF-LINE TAPI TIDAK MUTLAK MENGABAIKAN ON-LINE.  KARENA PROMOSI MELALUI WEB-SITE.

FOKUS PASAR TAHUN 2008 MASIH 12 PASAR, TAHUN 2009 MENJADI HANYA 10 PASAR/KAWASAN.  YANG DIMAKSUD 10 PASAR/KAWASAN INI MENCAKUP SELURUHNYA ADA 15 NEGARA, YAITU: SINGAPURA , MALAYSIA , PHILIPPINES , JEPANG , AUSTRALIA , CHINA , INDIA , KORSEL, UAE, ARAB-SAUDI, BELANDA, PERANCIS, JERMAN, INGRRIS, DAN RUSIA.   FOKUS PASAR INI TIDAK BERARTI MENINGGALKAN PANGSA PASAR YANG SELAMA INI TETAP SETIA ALIAS TRADISIONAL, YAITU AMERIKA SERIKAT, TAIWAN DAN HONG KONG.  OLEH KARENA ITU, INDONESIA TETAP HADIR DI BEBERAPA EVENT PASAR PARIWISATA DI NEGARA-NEGARA TERSEBUT, HANYA TIDAK SEBESAR DIBANDINGKAN DENGAN FOKUS PASAR.  DI LUAR DARI FOKUS PASAR TERSEBUT, PEMERINTAH JUGA MENDUKUNG BERBAGAI KEGIATAN PROMOSI MELALUI PENYELENGGARAAN FAMTRIP, SALES MISSION.  LEBIH PENTING LAGI ADALAH UPAYA KBRI DAN KJRI DI SELURUH DUNIA SANGAT AKTIF MEMPROMOSIKAN INDONESIA DI MASING-MASING WILAYAH KERJANYA.

PERTANYAAN:
2. Kondisi objektif mengarahkan tahun 2009 akan sangat berkurangnya long haul travel dan potensi terletak pada regional short haul dan sebagian tambahan international medium haul travel. Berdasarkan itu, apa yang sudah dan akan dilakukan?

JAWABAN:
SEBAGAIMANA DIKEMUKAKAN DI ATAS, MELAUI FORUM KERJASAMA PARIWISATA ASEAN,  MENBUDPAR MEMPRAKARSAI SEBUAH KERJASAMA ASEAN DENGAN MENGGARAP WISATA REMAJA ASEAN DALAM BENTUK INCENTIVE TOURISM.. SAAT INI SUDAH TERDAFTAR KURANG LEBIH 1,000 HOTEL DI INDONESIA YANG MENYATAKAN BERSEDIA UNTUK MENGIKUTI PROGRAM INI.  MEREKA AKAN MEMBERIKAN SPECIAL DISCOUNT KEPADA REMAJA ASEAN YANG AKAN MENGINAP DI HOTEL TERSEBUT.

DI TINGKAT ASEAN, TERCATAT SUDAH 3 NEGARA ANGGOTA YAITU: THAILAND, MALAYSIA, DAN PHILIPPINES YANG SUDAH MEMBERIKAN DANA STIMULUS UNTUK MERANGSANG PERJALANAN WISATA DI NEGARA-NEGARA TERSEBUT.  TERBESAR ADALAH THAILAND .  TOTAL DANA STIMULUS UNTUK MERANGSANG PARIWISATA, PENGENTASAN KEMISKINAN, DAN PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR THAILAND SEBESAR US$ 3,2 MILYAR.  NAMPAKNYA SEKTOR PARIWISATA THAILAND MENDAPAT SHARE TERBESAR.  SELAIN ITU, PEMERINTAH THAILAND JUGA TELAH MEMBERIKAN BEBAS VISA BAGI SELURUH NEGARA DI DUNIA, MENGGRATISKAN BIAYA MASUK KE SEMUA TAMAN NASIONAL THAILAND.

TENTU KITA TIDAK BERMAKSUD UNTUK MENIRU THAILAND, TETAPI KIAT-KIAT INDONESIA AKAN KITA MAINKAN KARENA ADA WILAYAH STRATEGIS YANG MENJADI DAYA INDONESIA SEBAGAI SEBUAH DESTINASI YANG TIDAK DAPAT DIBANDINGKAN DENGAN DESTINASI MANA PUN DI DUNIA.

YANG PASTI INDUSTRI PARIWISATA INDONESIA KITA HARAPKAN DAPAT BERSATU DAN TERPADU DALAM MENJALANKAN TAKTIK DAN STRATEGI YANG KITA REKOMENDASIKAN.

PERTANYAAN:
3. Khusus tahun 2009 ini, apa saja garis besar direncanakan hendak dilakukan? (Pak Noviendi beberapa waktu yll cerita telah dilakukannya market intelligent atau penelitian pasar mutakhir di beberapa pasar terdekat. Apakah ini termasuk?)

JAWABAN:
MEMANG SUDAH OUTPUT REKOMENDASIKAN MARKET INTELLIGENT.  REKOMENDASIKAN TERSEBUT BERGULIR TERUS DAN SELALU KAMI UP-DATE SETIAP MINGGU.  DASARNYA ADALAH “NEW WAVE MARKETING STRATEGY” SEBAGAIMANA DIKEMUKAKAN DI DEPAN.

PERTANYAAN:
4. Atas apa yang dilaksanakan oleh Depbudpar ini, siapa saja industri pariwisata atau pelaku bisnis diharapkan bisa memanfatkannya? Bagaimana caranya bagi industri ?

JAWABAN:
UNTUK TOURISM INCENTIVES, MISALNYA, KITA MENGGALANG KEIIKUTSERTAAN SEMUA ANGGOTA ASOSIASI BAIK YANG TERKAIT LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG DENGAN SEKTOR PARIWISATA.  SHOPPING MALLS DAN FACTORY OUTLETS, MISALNYA, KITA AJAK UNTUK MEMBERIKAN SPECIAL DISCOUNTS KEPADA WISATAWAN.  TENTU SELURUH STAKEHOLDERS PARIWISATA KITA HARAPKAN DAPAT BERGABUNG DALAM AKSI INI.

SPECIAL DISCOUNT INI MENJADI SANGAT PENTING KARENA BERSINGGUNGAN SECARA LANGSUNG DENGAN SENSE OF CRISIS DI MANA HARGA MENJADI SEBUAH DAYA TARIK.  UNTUK MERAIH SEGMEN MENENGAH KE ATAS, KAMI HIMBAU KIRANYA INDUSTRI TIDAK MENURUNKAN HARGA TETAPI BERIKAN “VALUE ADDED”.